Contact Us

Contact

Contact BatteryFix

Batterijen kunnen enkel ingeleverd worden bij onze contactpunten.

Hille 103
8750 Wingene
Contact@batteryfix.be

Sales Contactpunten

Heb je een vraag?

Veel gestelde vragen

De kostprijs voor een revisie van uw batterij is heel wat lager. Bij sommige types kan de prijs zelf tot 50% goedkoper zijn dan de aankoop van een nieuwe batterij. 

Oudere fietsbatterijen zijn ook vaak niet meer verkrijgbaar waardoor een revisie de enige oplossing kan zijn. 

Heel simpel uitgelegd, wij geven in enkele stappen uw batterij een tweede leven. 

Een revisie bij BatteryFix betekend altijd een volledig nieuwe interne batterij (cellenpack). De kwaliteit van een revisie is dus vergelijkbaar met de aankoop van een nieuwe batterij. 

BatteryFix gebruikt altijd A+ merken van onderdelen en cellen zoals LG, Samsung & Panasonic. 

Wij ontvangen enkel onze contactpunten bij ons, u kan uw batterij nooit rechtstreeks bij ons binnenbrengen. 

Op onze website kan u al onze contactpunten terugvinden. Daar zal u met een glimlach ontvangen worden & helpen zij u graag verder met al uw vragen. 

Gelieve de batterij, lader & sleutel in te leveren bij één van onze contactpunten. Zo kunnen we alles testen en zijn we zeker van een goede werking van alle componenten.

No cure = No pay 

U betaalt niets als wij de batterij niet kunnen reviseren. 

5% van alle batterijen die wij ontvangen kunnen niet worden hersteld, het loont dus altijd de moeite om uw batterij binnen te brengen. Wij communiceren naar u rechtstreeks of via het contactpunt indien de batterij niet kan worden hersteld. 

Indien u de oude behuizing opnieuw wilt ontvangen bij het contactpunt dan rekenen wij enkel de verzending. BatteryFix kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor batterijen die na begin van revisie niet herstelbaar blijken te zijn. 

Als u bijvoorbeeld een batterij met originele capaciteit 24V 6,6Ah heeft kan u bijvoorbeeld een 14Ah batterij aanvragen.  Zo verkrijgt u de prijs voor een 24V 14Ah batterij. Indien deze upgrade niet lukt voor uw behuizing van batterij, dan produceren wij een lagere capaciteit en wordt een lagere prijs aangerekend. 

U kan dus met andere woorden selecteren wat u maximum wil betalen voor een upgrade en wij bekijken wat mogelijk is.

Indien een lader of connector stuk is zullen wij nooit automatisch uw batterij reviseren. 

Wij zorgen voor communicatie naar u rechtstreeks of via het contactpunt voor een andere prijs. 

In 95% van de batterijen die BatteryFix kan reviseren is de prijs vermeld via de selectietool. 

Uitzonderingen op de regel worden gecommuniceerd naar u rechtstreeks of via het contactpunt. 

BatteryFix zal nooit zonder goedkeuring een herstelling uitvoeren waar een meerprijs aan verbonden is, enkel voor een upgrade in capaciteit die op voorhand reeds is gecommuniceerd. 

Iedere door BatteryFix herstelde batterij geniet van een garantie van 12 maanden. De garantieperiode gaat in op de datum vermeld op de factuur. 

Heeft u een vraag?

Contacteer ons

Contacteer ons voor meer informatie.

nl_NL