CONDITIONS GENERALES DE VENTE
E-FOURNISSEUR BV
Version [février 2025]
Les présentes conditions générales de vente (les «CGV“) s’appliquent à toutes les offres et devis et accords conclus avec E-SUPPLIER, société à responsabilité limitée (société privée à responsabilité limitée) en vertu du droit belge, ayant son siège social à Pittemstraat 88A, 8760 Meulebeke (Belgique) et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0777.951.975 («Fournisseur électronique« ), concernant la vente et/ou la livraison de biens (le «marchandises« ) à tout tiers professionnel (le «acheteur") (le "accord« ). L'acheteur renonce à se prévaloir de tous documents contredisant les présentes CGV, et notamment de ses propres conditions générales, sauf si E-Fournisseur a expressément accepté par écrit leur application. Les CGV sont communiquées à chaque acheteur qui passe commande avant la conclusion d'un contrat d'achat. En passant commande, en acceptant ou en payant les marchandises, l'acheteur reconnaît avoir lu, compris et accepté les CGV et la langue dans laquelle elles sont rédigées. E-Supplier se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes CGV à tout moment et sans préavis. Les modifications seront portées à la connaissance des acheteurs, lesquelles ne pourront affecter que les commandes ultérieures et ne seront valables que si elles sont effectuées par écrit et expressément acceptées avant la commande ultérieure. Dans ce cas, l'utilisation continue des biens et/ou services du Fournisseur électronique constitue une acceptation des CGV modifiées. Si E-Fournisseur décide de ne pas invoquer un certain droit en vertu des CGV, cela n'implique pas une renonciation à une clause quelconque ou aux CGV dans leur ensemble.
Chaque commande est effectuée via un bon de commande fourni par E-Fournisseur et signé par l'acheteur, à moins que E-Fournisseur ne confirme par écrit que la commande a été acceptée et ainsi valablement conclue d'une autre manière. Celles-ci restent pleinement applicables à toutes les commandes futures. Tous les devis de E-Supplier sont sans engagement, sauf indication contraire expresse dans le devis. Les prix indiqués dans le devis sont valables trente (30) jours calendaires maximum à compter de la date du devis mais peuvent être sujets à indexation. Les erreurs typographiques, les erreurs matérielles et les erreurs de calcul dans un devis n'engagent jamais E-Supplier. Le E-Fournisseur ne peut être considéré comme lié par une commande qu'en cas de confirmation écrite de la commande par le E-Fournisseur. Le fournisseur électronique n'est pas obligé d'accepter une commande et est autorisé à refuser des commandes s'il a une raison valable de le faire, par exemple, mais sans s'y limiter, la situation où l'acheteur a des dettes impayées.
Si l'acheteur annule une commande, il est tenu de payer des frais d'annulation s'élevant à vingt (20) % du prix, à moins que E-Supplier ne subisse un dommage dépassant ce montant du fait de l'annulation. Une commande de marchandises fabriquées par E-Supplier spécifiquement à la demande et personnalisées de l'acheteur ne peut être annulée et sera facturée en totalité.
Une modification d'une commande à la demande de l'acheteur ne peut avoir lieu que lorsque les parties parviennent à un accord sur les modalités de livraison, y compris le prix et le délai (modifié) de livraison. Tout changement doit être documenté par écrit et signé par les deux parties pour être valide.
Les délais de livraison indiqués par E-Supplier, même dans une confirmation de commande, n'impliquent pour E-Supplier qu'une obligation de moyens. Ces délais de livraison constituent la meilleure estimation possible en fonction des livraisons actuelles et prévues et sont purement indicatifs, sans que l'acheteur puisse, en cas de dépassement, prétendre à une quelconque indemnité ou annuler la commande. Si le E-Fournisseur s'attend à un dépassement de la date de livraison, l'acheteur en sera informé par écrit. Dans ce cas, le fournisseur électronique et l'acheteur conviendront mutuellement d'une nouvelle date de livraison raisonnable. Seulement dans la mesure où le E-Fournisseur n'est pas en mesure de livrer dans ce nouveau délai, l'acheteur peut annuler la commande (sans frais), sans toutefois que le E-Fournisseur ne soit redevable d'une quelconque indemnité.
Si une situation de force majeure (cf. article 14) empêche la livraison des marchandises dans les délais, E-Supplier se réserve le droit de répartir les marchandises disponibles entre ses clients comme bon lui semble, sans que l'acheteur puisse prétendre à une quelconque (indemnisation pour) perte de ce fait.
Sauf accord contraire écrit (ou sauf si la livraison partielle n'a pas de valeur indépendante), le fournisseur électronique peut livrer les marchandises en plusieurs parties et facturer les marchandises livrées séparément. Dans la mesure où les parties ont convenu d'un paiement anticipé de la commande, la livraison des marchandises peut être différée aussi longtemps que l'acheteur n'a pas payé, ou n'a pas payé en totalité, l'acompte convenu pour les marchandises à livrer et/ou le prix des livraisons précédentes.
Le fournisseur électronique est en droit de suspendre la livraison si et aussi longtemps que l'acheteur ne remplit pas (entièrement) l'une de ses obligations résultant du contrat.
Lorsque le fournisseur électronique doute de la solvabilité de l'acheteur, il est en droit de refuser la production, l'expédition et/ou la livraison, à moins que l'acheteur ne paie les marchandises avant la livraison ou ne fournisse une garantie acceptable pour le fournisseur électronique.
Si les marchandises commandées ne sont pas récupérées par l'acheteur à la date de livraison, E-Supplier a le droit de facturer à l'acheteur les éventuels frais de stockage dus ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 5% du prix d'origine pour frais administratifs supplémentaires. En outre, le prix sera immédiatement dû et payable par E-Fournisseur. L'acheteur ne peut retirer la marchandise qu'après paiement à la fois du prix, des éventuels frais de stockage dus et de l'indemnité forfaitaire de 5% du prix initial pour frais administratifs supplémentaires ainsi que des éventuels intérêts de retard et dommages et intérêts.
Les marchandises restent la propriété de E-Supplier jusqu'au paiement intégral de ce qui est dû par l'acheteur en relation avec la livraison des marchandises (y compris le montant principal, les éventuels frais, les intérêts et, le cas échéant, les indemnités). En outre, jusqu'à cette date, l'acheteur est tenu de conserver les marchandises livrées séparées des autres marchandises et de les identifier clairement comme étant la propriété de E-Supplier, de les assurer et de les maintenir correctement assurées ainsi que de ne pas procéder à des transformation, traitement ou revente les marchandises. Le fournisseur électronique est autorisé à inspecter la police d’assurance à la première demande. S'il s'avère que l'acheteur n'a pas ou pas suffisamment souscrit d'assurance, E-Supplier se réserve le droit de souscrire une assurance contre la perte ou l'endommagement des marchandises, aux frais de l'acheteur. L'acheteur n'est pas autorisé à constituer des garanties sur les marchandises impayées. Tout acte contraire n’est pas opposable à E-Fournisseur.
En cas de (sérieuse suspicion de) violation des obligations de paiement par l'acheteur, l'acheteur s'engage à donner à E-Supplier la possibilité de reprendre possession des marchandises immédiatement et sans mise en demeure préalable, aux frais de l'acheteur, où qu'elles se trouvent. A cet égard, E-Fournisseur est en droit de demander un inventaire des marchandises et se voit accorder le droit, entre autres, de pénétrer dans les zones de stockage de l'acheteur pour récupérer les marchandises. Si les marchandises sont placées auprès d'un tiers (par exemple, le bailleur d'un bien loué par l'acheteur), l'acheteur doit en informer E-Fournisseur ainsi que de l'identité et de l'adresse de ce tiers, avant de placer effectivement les marchandises auprès du tiers afin que E-Fournisseur puisse attirer son attention sur la réserve de propriété.
Le risque concernant les marchandises (y compris les dommages ou la perte des marchandises) est transféré à l'acheteur dès la livraison des marchandises. Si les marchandises commandées ne sont pas retirées par l'acheteur à la date de livraison convenue, tous les risques d'incendie, de vol ou de toute sorte de dommage seront à la charge de l'acheteur à compter de la date de livraison initiale.
La livraison, sauf accord contraire écrit, a lieu Ex Works (Incoterms ® 2020) au siège social de E-Supplier. L'acheteur supporte tous les frais et risques du transport, même si le transporteur a été choisi par E-Supplier, sauf convention contraire. En cas de dommage de quelque nature que ce soit survenant pendant le transport, l'acheteur n'aura de recours qu'envers le transporteur ou son assureur. Le chargement des marchandises sera effectué par l'acheteur (ou pour le compte de l'acheteur) et se fera aux risques et périls de l'acheteur. L'acheteur est également responsable de tous les dommages survenus pendant ou après la livraison des marchandises.
Si l'acheteur, sans l'autorisation écrite expresse de E-Supplier, modifie les marchandises livrées ou ne parvient pas à mettre en œuvre une modification imposée par E-Supplier, l'acheteur s'engage à indemniser, sauvegarder et protéger E-Supplier contre toutes les réclamations, poursuites, coûts et dépenses qui en découlent, qu'ils soient fondés sur un contrat, un acte illicite ou autre.
Sauf convention contraire, l'acheteur doit immédiatement inspecter les marchandises livrées au lieu de livraison pour vérifier leur conformité avec le contrat et faire toutes les observations nécessaires concernant les marchandises conformément aux conditions décrites ci-dessous. La personne effectuant l’inspection au nom de l’acheteur est réputée autorisée à accepter et à prendre livraison des marchandises. A défaut d'une telle inspection, les marchandises seront réputées avoir été livrées conformément au contrat et l'acheteur ne pourra plus invoquer une quelconque non-conformité ou vice apparent des marchandises, ni invoquer une quelconque non-conformité ou vice apparent pour se défendre contre E-Fournisseur lorsque ce dernier formulera une demande de paiement de créances impayées. Les observations de l'acheteur ne lui permettent en aucune manière de ne pas remplir ses obligations de paiement. L’acheteur a toujours l’obligation de limiter les dommages.
Toute non-conformité ou défaut apparent doit être signalé au E-Fournisseur par courrier électronique dans un délai de sept (7) jours calendaires après la livraison et en tout état de cause avant leur mise en service. transformé, traité ou revendu, en tout ou en partie. L'acheteur devra fournir des photographies prouvant la non-conformité ou les vices apparents, ainsi que le détail de la facture et toutes les circonstances et le moment de la constatation des vices invoqués, ainsi que la preuve que la non-conformité ou les vices apparents ne résultent pas du transport ou du stockage imprudent de la marchandise par l'acheteur.
Aucune réclamation fondée sur la non-conformité ou les défauts apparents ne peut être formulée plus de quatorze (14) jours calendaires après la livraison de la marchandise et une réclamation dans ce délai ne peut être formulée que dans la mesure où les observations accompagnées des preuves ont été transmises en temps utile comme indiqué ci-dessus.
L'acheteur doit tenir à disposition du Fournisseur électronique les marchandises défectueuses ou non conformes et lui donner la possibilité d'examiner ces marchandises. Un produit défectueux sera retourné conformément aux instructions, à l'approbation écrite et aux frais du E-Fournisseur, sauf accord contraire. Ceci ne peut en aucun cas être interprété comme une reconnaissance de responsabilité de la part du E-Fournisseur.
Toute revente ou utilisation des marchandises par l'acheteur prive ce dernier du droit de formuler toutes observations concernant une non-conformité ou un vice apparent.
Un défaut non visible s'entend des défauts de fabrication qui rendent impossible l'utilisation normale du bien et qui n'étaient pas décelables par l'acheteur au moment de la livraison. Les défauts non visibles doivent être signalés à E-Fournisseur par lettre recommandée dans les sept (7) jours calendaires après que l'acheteur les a découverts ou aurait dû les découvrir.
Le fournisseur électronique indemnise l'acheteur pour les défauts non visibles conformément à l'article 9 et à condition que le défaut non visible ait été signalé en temps utile comme indiqué ci-dessus et en tout état de cause dans le délai de garantie prescrit par le fabricant. L'acheteur devra fournir des photographies prouvant le défaut non visible, ainsi que le détail de la facture et toutes les circonstances et le moment de la détermination des défauts invoqués. A défaut, toute intervention du E-Fournisseur sera nulle.
Sauf accord exprès écrit du E-Fournisseur, aucun échange, réparation ou retour ne pourra avoir lieu avant que le E-Fournisseur n’ait eu la possibilité de prendre les décisions nécessaires. Les réactions du E-Fournisseur aux réclamations tardives ou sans la détermination préalable requise sont toujours soumises à cette réserve et n'impliquent jamais une renonciation aux articles 7, 8 et 9.
En cas de livraison non conforme, de défaut apparent ou non apparent communiqué en temps utile, et qu'il est effectivement établi par E-Fournisseur que les conditions d'intervention et de garantie sont réunies, la garantie d'E-Fournisseur est, le cas échéant, en tout état de cause limitée à la garantie constructeur que E-Fournisseur lui-même reçoit du fabricant, dont l'acheteur reconnaît avoir connaissance. En outre, l'obligation de garantie du E-Fournisseur est limitée aux conditions suivantes :
un) La garantie s'applique uniquement aux biens qui ont été vendus par E-Supplier et qui sont légitimement devenus la propriété de l'acheteur ;
b) La garantie est limitée à l'échange ou à la réparation des pièces défectueuses sans que l'acheteur puisse prétendre à une indemnité et ce quelle qu'en soit la cause ;
c) La garantie ne couvre pas les défauts et les détournements résultant d'un stockage (imprudent) dans les locaux de l'acheteur ou d'un tiers ;
d) L'acheteur est responsable de l'utilisation, de l'entretien et des soins appropriés des marchandises. Cela comprend le respect des instructions du fabricant, des programmes d’entretien réguliers et des meilleures pratiques du secteur. L’acheteur doit également s’assurer du respect de toutes les lois ou réglementations applicables concernant l’utilisation des marchandises. Par conséquent, la garantie de E-Supplier ne couvre pas une utilisation anormale des biens ou une utilisation non conforme au présent paragraphe. De plus, l’acheteur reconnaît que certains biens achetés, tels que les batteries (au lithium), peuvent présenter des risques s’ils ne sont pas correctement installés ou manipulés. Il est de la responsabilité de l’acheteur de s’assurer que ces produits sont installés et utilisés conformément aux instructions du fabricant et aux meilleures pratiques de l’industrie afin d’atténuer tout danger potentiel ;
e) Toute garantie n'est valable que si les biens livrés sont utilisés conformément à l'usage pour lequel ils ont été fabriqués ou conçus. À cet égard, sauf convention contraire expresse et écrite, E-Supplier ne garantit pas et n'assume aucune responsabilité quant au fait que les marchandises seraient adaptées à tout usage ou finalité spécifique pour lequel l'acheteur souhaite les utiliser ou les faire utiliser ;
f) La garantie ne couvre pas les défauts résultant d’un manque d’entretien ;
g) La garantie ne couvre aucun niveau de performance souhaité par l’acheteur ;
h) En plus de la garantie standard, certains produits peuvent être accompagnés de garanties spécifiques. Les détails de ces garanties supplémentaires seront fournis à l’acheteur au moment de l’achat. Par conséquent, la garantie ne couvre pas ces garanties ou garanties spécifiques.
Toute garantie est en outre annulée si les marchandises ont été adaptées ou modifiées ou si des travaux ont été effectués sur les marchandises livrées, ainsi qu'en cas d'erreur ou de négligence de la part de l'acheteur, pour lesquelles l'acheteur indemnisera et tiendra E-Supplier, le cas échéant, entièrement indemne.
Les prix et tarifs applicables à la commande sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande par l'acheteur et/ou tels que confirmés dans la confirmation de commande comme stipulé à l'article 2. Tous les prix s'entendent Ex Works (Incoterms ® 2020) et sont exprimés et payables en Euros, hors TVA et autres taxes, prélèvements ou frais de livraison. Si E-Fournisseur est tenu de payer ou de percevoir un prélèvement ou une taxe due par l'acheteur, toute dépense y afférente sera à la charge de l'acheteur et sera ajoutée au prix.
E-Supplier peut, sur la base d'éléments objectifs, modifier à tout moment les prix et conditions en vigueur. Les prix et conditions modifiés ne seront applicables que pour l'avenir et dès leur communication à l'acheteur. Aucun document remis par l'acheteur ne peut entraîner une quelconque modification des prix et conditions. Une révision du prix par E-Fournisseur peut par exemple intervenir en cas de retard dans l'exécution ou l'expédition de la commande causé par l'acheteur, y compris en cas ou en relation avec une modification demandée par l'acheteur ou en raison d'un retard imputable à l'acheteur dans la fourniture des informations nécessaires à l'exécution de la commande.
Sauf convention contraire entre les parties, les factures sont payables à l’échéance et sont à établir juste avant la livraison des marchandises. Toute contestation relative à une facture doit, sous peine d’irrecevabilité, parvenir dans les huit (8) jours calendaires suivant la date de facture par lettre recommandée au siège social de E-Supplier. Pour être valable, la protestation doit être motivée. Le droit de l'acheteur de compenser, juridiquement ou autrement, ses créances à l'encontre du Fournisseur électronique afin de considérer toute créance expirée du Fournisseur électronique à son encontre comme éteinte, est expressément exclu.
Dans le cas où E-Supplier a accordé une remise sur la totalité de la commande, E-Supplier se réserve le droit d'annuler la remise et de facturer le prix standard sans remise. Seul l’encaissement effectif du montant total des sommes dues sera réputé valoir paiement intégral. L’établissement et/ou l’acceptation de lettres de change ou d’autres documents négociables n’emporte pas novation et n’affecte en rien l’applicabilité des présentes CGV.
Si à un moment quelconque, E-Supplier doute de la solvabilité de l'acheteur, notamment en cas de non-paiement de facture(s) à l'échéance, de redressement judiciaire et/ou de tout autre événement identifiable qui (peut) affecter la confiance d'E-Supplier dans la bonne exécution des engagements pris par l'acheteur, le solde dû à E-Supplier (même des factures non encore échues) deviendra immédiatement exigible et E-Supplier se réserve expressément le droit de suspendre les livraisons, ou d'exiger un paiement anticipé et/ou (d'autres) sûretés ou garanties pour les livraisons restant à effectuer, même si les marchandises ont déjà été expédiées en tout ou en partie. Si l'acheteur refuse de verser un acompte et/ou de fournir les garanties demandées, E-Supplier est en droit, sans mise en demeure préalable, de résilier le contrat avec l'acheteur sans droit à indemnisation pour l'acheteur.
Pour chaque facture ou partie de facture non payée à l'échéance, E-Supplier a droit, sans mise en demeure préalable, à un intérêt égal au taux d'intérêt légal applicable en cas de retard de paiement dans les transactions commerciales majoré de 2% par an jusqu'à la date de paiement intégral. Dans ce cas, E-Fournisseur a également droit à une indemnité forfaitaire pour frais administratifs et mesures de recouvrement égale à 15% du montant facturé, sans que cette indemnité puisse s'élever à moins de 500,00 EUR. Ces frais sont calculés sur le prix TTC et sont dus indépendamment de l'octroi d'éventuels délais de grâce. Dans ce cas, le délai de paiement accordé pour d'autres livraisons, le cas échéant, sera caduc et toutes les autres factures, même celles non encore échues, deviendront immédiatement exigibles. Le fournisseur électronique peut récupérer ses frais de recouvrement de la créance impayée auprès de l'acheteur.
Dans la mesure où E-Supplier fournit également des prestations à l’acheteur dans le cadre de la fabrication des produits, E-Supplier n’a envers l’acheteur qu’une obligation de moyens et non une obligation de résultat dans l’exécution de ces prestations.
À l'exception de l'obligation de garantie du Fournisseur électronique telle que prévue aux articles 7, 8 et 9La responsabilité du E-Fournisseur ne pourra être engagée qu'en cas de fraude ou de faute intentionnelle. La responsabilité de E-Supplier est limitée aux dommages directs. Sauf en cas de fraude ou de faute intentionnelle, E-Supplier ne sera jamais responsable des dommages indirects, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profit, la perte de revenus, la perte de production ou les temps d'arrêt de production, les frais administratifs ou de personnel, les opportunités manquées, la perte de clients ou toute réclamation de tiers (y compris les clients de l'acheteur). En cas de mise en jeu de la responsabilité du E-Fournisseur, ce dernier ne pourra en tout état de cause être tenu responsable qu'à hauteur du montant de la facture du ou des biens en question si ce dernier excède le montant pour lequel le E-Fournisseur est assuré et si la responsabilité du E-Fournisseur excède le montant pour lequel le E-Fournisseur est assuré. Sans préjudice des dispositions des articles 7 et 8, toute réclamation contre E-Supplier en rapport avec l'accord doit être portée devant le tribunal compétent dans un délai d'un (1) an à compter de la survenance de la réclamation en question.
Dans le cas où E-Supplier est poursuivi par des tiers pour des dommages causés par une faute de l'acheteur en relation avec les marchandises achetées, l'acheteur indemnisera entièrement E-Supplier.
L'acheteur reconnaît que la limitation de responsabilité du E-Supplier s'applique également en cas de négligence grave de la part du E-Supplier.
Le fournisseur électronique peut résilier le contrat avec effet immédiat et sans intervention judiciaire au moyen d'une notification écrite à l'acheteur :
un) Si l'acheteur fait l'objet d'une procédure d'insolvabilité (y compris la procédure de réorganisation judiciaire ou de faillite), si l'acheteur demande un report de paiement, judiciaire ou autre, ou si les circonstances concrètes montrent qu'il existe un soupçon sérieux d'incapacité de paiement de l'acheteur, ainsi que si l'acheteur (en tant que personne physique) décède ou (en tant que personne morale) est dissous et/ou liquidé ;
c) Lorsque l'acheteur refuse d'accepter la livraison des marchandises ou si, après avoir été mis en demeure par lettre recommandée, l'acheteur n'effectue pas le paiement dans les dix (10) jours calendaires de ce qui est dû ou n'a pas fourni de garantie de paiement acceptable par E-Fournisseur ;
d) Si l'acheteur ne respecte pas ses autres obligations contractuelles et, après avoir été mis en demeure par lettre recommandée, il ne répond pas positivement à la mise en demeure dans un délai de quatorze (14) jours calendaires ;
e) Si, après une précédente mise en demeure à laquelle il a donné une réponse positive, l'acheteur réitère ce pour quoi il a été mis en demeure auparavant ou ce à quoi il est étroitement lié ;
f) En cas d'inexactitude matérielle de toute information fournie dans une demande, une réclamation, un calendrier, un certificat ou tout autre document émis par l'acheteur à E-Supplier avant ou après l'accord.
La résiliation est sans conséquence et ne libère pas l'acheteur de toute obligation ou responsabilité assumée par l'acheteur avant la date de résiliation, étant entendu que tous les montants dus par l'acheteur à E-Supplier à la date d'effet de la résiliation deviennent immédiatement dus et payables, sans mise en demeure préalable. En outre, dans un tel cas, le fournisseur électronique peut compenser les montants qu'il doit à l'acheteur avec les montants que l'acheteur doit au fournisseur électronique.
La résiliation conformément au présent article prendra effet après notification écrite (par lettre recommandée ou par courrier électronique). En cas de dissolution du contrat par E-Fournisseur, celui-ci a droit à une indemnité s'élevant à 15% du prix et ce sans préjudice de son droit de réclamer une indemnité plus élevée.
Aucune des parties n'a le droit de dissoudre le contrat par anticipation conformément à l'article 5.90(2) du Code civil. En outre, l'acheteur n'a pas droit au remplacement ou à la dissolution par préavis en cas de violation du contrat par E-Fournisseur. Si les conditions d'une demande de dissolution du contrat aux frais du E-Fournisseur ou de remplacement du E-Fournisseur sont réunies, cela doit invariablement être fait par voie judiciaire.
On entend par force majeure tout fait indépendant de la volonté des parties, qu'elles ne pouvaient raisonnablement prévoir ou éviter et qui rend impossible l'exécution de leurs obligations contractuelles. E-Supplier n’est pas responsable des conséquences directes ou indirectes d’une situation indépendante de sa volonté ou d’une situation de force majeure. Sont assimilés, entre autres, à des situations de force majeure : la guerre, les conflits armés, les incendies, les émeutes, les conflits du travail, les conflits industriels (y compris les grèves et les lock-out), le sabotage, les troubles civils, les accidents, toute intervention des autorités, interdiction ou réglementation, retard dans les facilités de transport, pénurie ou disparition, ou impossibilité d'obtenir la main-d'œuvre, les matériaux ou l'équipement utilisés pour la fabrication des marchandises. E-Supplier informera l'acheteur de tout événement de force majeure et de son impact attendu sur l'exécution du contrat, y compris s'il implique une suspension immédiate des obligations d'E-Supplier sans aucun droit à indemnisation.
L’application de l’article 5.74 du Code civil est expressément exclue pour les deux parties.
L'acheteur doit contacter E-Supplier pour demander un service de réparation et obtenir une autorisation avant d'envoyer le véhicule, la marchandise ou la batterie en réparation. Tous les services de réparation seront effectués par des techniciens qualifiés employés par E-Supplier. Le fournisseur électronique fera des efforts raisonnables pour réparer le véhicule, les marchandises ou la batterie dans les meilleurs délais, mais ne garantit pas un délai spécifique pour l'achèvement. L'acheteur est responsable du coût de toutes les réparations, y compris les pièces, le transport et la main-d'œuvre, sauf accord contraire écrit du fournisseur électronique. Le fournisseur électronique fournira une estimation du coût de la réparation avant de commencer tout travail. Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer si des problèmes inattendus sont découverts au cours du processus de réparation. E-Supplier se réserve le droit de refuser les services de réparation si, à sa seule discrétion, il détermine que le véhicule, les marchandises ou la batterie ne sont pas réparables ou si le coût de la réparation dépasserait la valeur du véhicule, des marchandises ou de la batterie.
E-Supplier n'est pas responsable des dommages causés au véhicule, aux marchandises ou à la batterie pendant le processus de réparation, à moins qu'ils ne soient causés par la négligence ou la faute intentionnelle d'E-Supplier ou de ses employés.
L'acheteur reconnaît que les batteries (au lithium) et autres biens ou véhicules peuvent présenter des risques, notamment des risques d'incendie et d'explosion, en particulier s'ils sont endommagés. L'acheteur s'engage à emballer et transporter correctement tout véhicule, marchandise ou batterie à réparer et à informer E-Supplier de tout dommage connu. En d’autres termes, l’acheteur s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer un transport en toute sécurité, y compris le respect des réglementations et directives applicables à la manutention et au transport, entre autres, des batteries au lithium. L'acheteur est responsable de l'expédition ou de la livraison du véhicule, des marchandises ou de la batterie à l'atelier de réparation désigné par E-Supplier à ses propres frais et E-Supplier les renverra réparés aux frais de l'acheteur, sauf accord contraire exprès par écrit.
E-Supplier garantit que les marchandises sont, à la date de livraison, exemptes de réclamations fondées sur des violations de tout brevet, marque ou droit d'auteur, à moins que les marchandises ne soient fabriquées conformément aux instructions données par l'acheteur (y compris les modèles, diagrammes, dessins ou autres spécifications). Dans ce dernier cas, l'acheteur devra indemniser E-Supplier et le tenir indemne de toutes pertes, dommages et coûts résultant de toute réclamation formulée contre E-Supplier en raison de la violation de tout droit de propriété intellectuelle lié à la production, à la vente ou à l'utilisation des marchandises en question. Si E-Supplier est informé par écrit d'une telle réclamation, l'acheteur interviendra dans le litige à la première demande d'E-Supplier et assumera la défense à ses frais et veillera aux intérêts d'E-Supplier.
Toutes les données fournies à l'acheteur, y compris les spécifications techniques, les dessins, les diagrammes, les notes, les instructions, sont considérées comme faisant partie de l'accord entre les parties et comme incorporées à celui-ci comme si ces données étaient incluses dans leur intégralité et constituent des informations confidentielles. E-Supplier conserve à tout moment tous les droits y afférents, y compris les droits de propriété intellectuelle, et l'acheteur s'engage à ne pas les divulguer à des tiers sans l'autorisation écrite préalable d'E-Supplier. L'acheteur restituera toute information confidentielle à E-Supplier immédiatement après la première demande de E-Supplier.
E-Supplier respecte la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site Web et renvoie à sa politique de confidentialité démontrant son engagement en matière de conformité au RGPD, le cas échéant, disponible sur notre site Web. Toutes les données personnelles collectées seront utilisées, stockées et protégées conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données et à la politique de confidentialité d'E-Supplier. En fournissant des données personnelles à E-Supplier, les acheteurs consentent à l'utilisation de leurs données à des fins telles que le traitement des commandes, le service client et les communications marketing.
Si une disposition (ou une partie de celle-ci) des présentes CGV est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide ou inapplicable (ou une partie de celle-ci) sera remplacée par une disposition valide et applicable qui correspond le plus étroitement à l’intention de la disposition originale.
Les présentes CGV sont soumises au droit belge et doivent être interprétées conformément à celui-ci. L'applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes et de la Convention du 14 juin 1974 sur la prescription en matière de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Tout litige entre E-Supplier et l'acheteur sera porté exclusivement devant les tribunaux de Gand, division Bruges (Belgique).
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